77bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 77bet ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

77bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগেই অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77bet পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান করে।
• আপনাকে নিজের পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• আপনি অনলাইন গেমিং বা বেটিং-এর জন্য যে দেশ বা অঞ্চলে আপনি বাস করেন সেখানকার প্রচলিত আইন মেনে চলতে সম্মত থাকবেন।
• আপনার 77bet-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তার অ্যাকাউন্টে কাজ করবেন না।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা বয়সসীমা লঙ্ঘন করেন, তাহলে 77bet যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক রাখার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

77bet-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পাবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিচের বিধিগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগ নম্বর সঠিকভাবে দিতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের দুটি অ্যাকাউন্ট থাকলে উভয়ই বাতিল করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র প্রদান করতে হতে পারে।

77bet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথাপি, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

77bet-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
• জমার সময় লেনদেন নম্বর ও অ্যাকাউন্ট নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• জমা সফল না হলে সহায়তা দলকে লেনদেনের প্রমাণ পাঠান।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন সম্পন্ন হয় ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• জমার মাধ্যম ও উত্তোলনের মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

যেকোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় 77bet-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সেবা প্রদান করে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77bet তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস থেকে অর্জিত জেতার অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার উপর নয়।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• একটি অ্যাকাউন্টে একটিই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• জালিয়াতি বা অনুচিত উপায়ে বোনাস অর্জনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• 77bet যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

77bet প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনার বিবেচনাধীন থাকে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে বাজির নিষ্পত্তি 77bet-এর নীতি অনুযায়ী করা হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ পরিলক্ষিত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• ক্যাসিনো গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

77bet সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। যদিও সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত রাখার চেষ্টা করা হয়, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সার্ভিস সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

৭ ভিআইপি প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

77bet-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল। 77bet কর্তৃপক্ষ ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক অর্জনের জন্য কোনো পৃথক ওয়েজারিং শর্ত নেই, তবে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নগদ তহবিল হিসেবে সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৮ নিষিদ্ধ আচরণ ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিচের কোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো প্রকার প্রতারণামূলক বা সমন্বিত বেটিং পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা সহায়তা করা।

77bet যদি কোনো অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে তদন্ত শুরু করে, তাহলে তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 77bet-এর একটি মূল অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। আমরা GDPR এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলার চেষ্টা করি এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করি।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

77bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সমস্যাযুক্ত গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• নিজের বাজি ধরার সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত (Self-exclusion) করার বিকল্প।
• গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য তথ্য ও নির্দেশনা।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত রাখার ব্যবস্থা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারও জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

77bet ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 77bet-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব ধারণ করেন। এই প্রদানকারীদের গেম ব্যবহারের সময় তাদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77bet প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) পরিষেবায় বাধার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) থেকে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে 77bet-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে 77bet-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অভিযোগ যথাসাধ্য দ্রুত ও ন্যায়সংগতভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ইমেইলে — [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়)।

অভিযোগ দাখিল করার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য ও বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। অভ্যন্তরীণ পদ্ধতিতে সমাধান না হলে 77bet নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করতে পারে।

১৪ শর্তাবলী সংশোধন ও কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে তৈরি। কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে তা বাদে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

77bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। হালনাগাদের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলীর বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আরও তথ্য জানতে চাইলে আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।